هنر تولید: تجربه پیشرفته و سیستم خدمات بالغ

ما درکی عمیق از رقابت شدید بین بازیکنان صنعتی داریم. محور این موضوع، اتحاد تجربه ی کنترل شده با سیستم خدماتی بالغ است. علاوه بر افزایش تمایز یک شرکت، این رویکرد ارزش قابل توجهی به مشتریان اضافه می کند.

تجربه پیشرفته تولید

هنر تولید شامل دقت، خلاقیت و دانش فراگیر است. در فرآیندهای تولیدی ما، از تجربه پیشرفته‌ای که طی سال‌ها تحقیق و توسعه به دست آورده‌ایم، استفاده می‌کنیم. در چرخه تولید، مهندسان، فنی‌کاران و سایر متخصصان همچنین قدموان صنعتی که تیم‌های مختلفی از متخصصان را تشکیل می‌دهند، در هر مرحله تجربه دارند. فناوری و تجهیزات پیشرفته در فرآیندهای تولیدی ما به کار گرفته می‌شوند تا معیارهای بالای محصولات نهایی را دستیابی کنیم. استفاده از سیستم‌های طراحی کامپیوتری (CAD) و تولید کامپیوتری (CAM) به هر حال ضروری است برای تولید ماشین‌آلات و قطعات پیچیده‌تر. این سیستم‌ها فقط کیفیت محصول را بهبود می‌بخشند بلکه سرعت تولید را نیز افزایش می‌دهند. برخی از مزایای تجربه تولید پیشرفته عبارتند از حداکثر کردن طراحی برنامه‌ریزی زمینه تولید، بهبود مدیریت زنجیره تأمین و جلوگیری از جدایی فرآیندهای تولید.

یک سیستم خدماتی ناضج علاوه بر بخش تولید، اهمیت برابری دارد. ما نوعی بازاریابی اجرا می‌کنیم که نیازهای مشتریان به طور کامل رضایت داده می‌شود. ما فعالیت‌های پیش فروش را انجام می‌دهیم، شامل مشورت محصول و سفارشی‌سازی محصول بر اساس نیازهای مشتری. این آموزش به تیم فروش ما اجازه می‌دهد تا نیازهای خاص هر مشتری را شناسایی کرده و به صورت مؤثر با آنها سر و کار داشته باشند. برای فعالیت‌های پس از فروش، یک تیم خدماتی داریم که ۲۴ ساعت در روز و ۷ روز در هفته فعال است. چه تعمیر، چه نصب یا حل مشکلات، این تیم همیشه آماده عمل کردن است. همچنین، آموزش لازم به صورت مداوم به personeل مشتری داده می‌شود تا آگاه از نحوه اجرای و نگهداری محصولات باشند. سیستم خدماتی ما بر مفاهیم سرعت، اعتمادپذیری و تمرکز بر مشتری استوار است.

برای پایان دادن، لبه‌ها در صنعت تولید، به ویژه نسبت به این نسل، در دو جنبه قطع می‌شوند که عبارتند از: تجربه سطح بالای تولید و یک سیستم خدماتی بازمد. این موضوع به مشتریان اجازه می‌دهد تا محصولات برجسته و خدمات بدون اشکال را لذت ببرند و در نتیجه به شرکت وفادار شوند. این موضوع برای مشتریان مزایای ذکر شده را نسبت به محصولات فراهم می‌کند و همچنین شرکت از لحاظ رقابت‌پذیری بهره می‌برد.