Szolgáltatási Kiválóság: Az Ügyfélkielégítéshez Való Bízalmunk

A kis méretű betöltőiparban a szolgáltatás nem tekintendő a termék mellékletének; inkább az alapvető értéket képezi az ügyfelekkel való hosszú távú együttműködés fokozásában. A szolgáltatási rendszer néhány év alatt fejlődött ki, és már most is egyik értékként számít a márkának.

Személyre szabott szolgáltatás: Szükség van a felhasználók egyedi igényeinek megértésére. Ezért fejlesztünk ki egyedi szolgáltatási stratégiai a vevők igényei szerint. A szolgálati személyzet kapcsolatot kell fenn tartania a vásárlóval annak érdekében, hogy tájékozódjon arról, milyen módon tudnák legjobban kielégíteni őket.

Szigorú szervizelés: Az Eastrop sebessége a probléma méretétől függően jelentős. Az Eastrop szervizcsapata biztosítja, hogy a vásárló kérelme választ és megoldást kapjon a lehetséges legrövidebb időn belül a kérelem leadása után. Fő célnk az, hogy a vásárlóknak minél kevesebb inaktív idő járuljon hátra, amíg a tevékenységeik sikeresen folytatódnak.

Teljes technikai segítségnyújtás: A technikai támogatók között nagy arányban vannak a senior mérnökök, akik értik és végrehajtják a professionális technikai támogatást. Bármi működési vagy javítási probléma esetén a csapat mindig időben segít a probléma megoldásában.

Fontos egyenlőre venni a karbantartást: A cégnk véleménye szerint a betöltők, ha megfelelően karbantartjuk, nagyobb eséllyel maradhatnak működésre sokkal hosszabb időszakon. Emiatt ajánljuk a karbantartási szolgáltatásokat, különben az ügyfélkészlete mindig optimális állapotban lenne.

Ügyfél-információ: Az ügyfelekkel kapcsolatos információk fontosak nekünk és arra kell használnunk őket, hogy jobban szolgáljuk az ügyfeleket. Köszönjük azokat az ügyfeleket, akik küldik nekünk tapasztalataikat, és megpróbáljuk tovább növelni ezeket a tapasztalatokat.

Összefoglaló: A szervizrendszerünket egyszerűen úgy lehet meghatározni, mint a vállalkozásunk igét az ügyfeleinknek. Készenállunk túlzott szolgáltatásokra abban a célban, hogy elérjük az ügyfél-kielégítést. Biztosak vagyunk abban, hogy amennyiben keményen dolgozunk és erőfeszítéseket teszünk a klienseink elégedettségéért, akkor olyan kapcsolatot tudunk felépíteni velük, amely hosszú távon tart.