Fíor-dheisiúchán: Ár n-Imtheacht don Tosaigh Custaiméir

San tuarascál lódálaí beaga, ní thugtar seirbhís mar chomhthéadach leis an phróduct; ach gan amhras, bíonn sé ag bunú ar ngréasán fada chun comhthéacsanna idir muintir ár gcustaiméirí a fhorbairt. Tá an scéim seirbhísí seo caite i bhfad faoi láthair agus tá sé mar cheann de na luachanna den bhrand.

Seachtar Speisialta: Is mian leis tuiscint a chur ar na neartacha pearsanta de chuid na gcúistóir. Sé sin é an fáth go bhfuilimid ag forrthosú straitéisí seirbhísí ina bhfuil idirghníomh don chás gach cúistíor. Caithfidh an phobal seirbhís a chur i dtaispeáin leis an gcúistíor chun tuiscint a fháil ar conas is fearr a dhéanfar an cineál seirbhís a thugtar dóibh chun críochnú orthu.

Seirbhís Bréige: Tá luas Eastrop níos mó ná mar atá sé againn féin, gan amhras ar bith ar mhéid an phróiseas. Déanann timlár seirbhís Eastrop cinntiú go mbeidh freagra agus réiteach ar fheabhsuithe ar pháirt na gcúistíor ar fad tar éis an ráitiún a chur isteach. Is ár dtreoraí nua-aimseartha ná go mbeidh oiread ama folamh ag na gcúistíor agus go dtiocfaidh a n-ainmneacha suas gan brath.

Cabhrú Teicnioc Phríomha: Ina measc anseo tá inipearsantóirí sénior mar chuid mór acu a thuigíonn agus a dhéanann tacaíocht teicnioc phríomha. Gach cineál dileamna oibriúcháin nó dileamna córais, bíonn an timpeallán níos mó ná mar atá sé againn féin chun cabhrú le himeachta an chórais.

Is mór an-bhrabús a dhéanamh ar fad: Tá an-mhacántacht againn go gcuirfidh na loitreacha, má rithear tarlú iomlán orthu, faoi láthair don chéad uair níos faide. Mar sin tá obair tarluithe ar fáil, mar nó go mbeadh scigbhearthais an chustaiméara i gcás stádas is fearr i gcónaí.

Fiosrúchán an Chustaiméara: Is mór dúinn an fhiosrúchán atá agamaithe ón gcustaiméirí agus caithfear é a úsáid chun custaiméirí a chuideachta i bhfad níos fearr. Gabhaimid buíochas leis na custaiméirí a sheolann lámhscríbhinn a n-éirimh dúinn agus déanaimid iarracht a n-éirimh a fheabhsú go háirithe.

Cómhrá: Is féidir ár dteistíocht a shainmhínú go héasca mar ár ngealltanais do na custaiméirí. Táimid réidh chun cabhrú níos mó ná sin le seirbhísí le haghaidh éagnachas na gcustaiméirí a bhaint amach. Táimid cinnte go bhfaighidh méid mar sin againn mar gheall ar shlíothar a thógaint agus triail a dhéanamh chun féin a chinntiú do na cliant, go bhféadfaimid comhréir a bhaint amach lena n-cliant le haghaidh tréimhse.