Palveluerinomaisuus: Olemme sitoutuneet asiakastyytyväisyyteen

Pienimuisten lataajien teollisuudessa palvelu ei ole tarkoitettu vain tuotteen lisäksi; pikemminkin se muodostaa perustan kestävien yhteistyösuhteiden luomiseksi asiakkaidemme kanssa. Palvelujärjestelmä on harvojen vuosien sisällä kehittymisestään ja vakiinnuttumisestaan noussut yhteen merkityksistä brändille.

Mukautettu palvelu: On tärkeää ymmärtää asiakkaiden yksilöllisiä tarpeita. Siksi kehitämme asiakkaiden vaatimusten mukaisia yksilöllisiä palvelustrategioita. Palveluhenkilökunnan täytyy pitää yhteyttä asiakkaan kanssa, jotta he voivat selvittää, miten parhaiten toteuttaa palvelun niiden tarpeiden mukaan.

Kipeä huolto: Eastropin nopeus riippuu ongelman koon mukaan, mutta se on merkittävä. Eastropin huoltotimi takaa, että asiakkaan pyyntö saa vastauksen ja ratkaisun mahdollisimman lyhyessä ajassa pyynnön esittämisen jälkeen. Päämäärämme on pitää asiakkaiden epätuottokausi mahdollisimman lyhyenä, jotta he voivat jatkossakin sujuvasti harjoittaa toimintaan kuuluvia tehtäviään.

Täydellinen tekninen tuki: Tekniset tuenantajat sisältävät suuren osuuden korkeammatikaisia insinöörejä, jotka ymmärtävät ja toteuttavat ammattimaisen teknisen tuen. Minkäänlaisessa toimintoihmisessä tai korjaushiukkasessa tiimi on aina tarpeeksi ajoissa auttamaan ongelmien ratkaisemisessa.

On tärkeää tehdä huolto säännöllisesti: Yhtiömme mieltää, että lataajat, jos ne pidetään hyvin huolellisesti, pysyvät toiminnassa huomattavasti kauemmin. Siksi tarjoamme huoltopalveluita, muuten asiakkaiden laitteisto olisi aina optimaalisessa tilassa.

Asiakastiedot: Tietoja asiakkaiden saamisesta on meille tärkeää, ja niitä on käytettävä siten, että asiakkaiden palvelu paranee. Kiitämme asiakkaita, jotka lähettävät meille kokemuksiaan, ja pyrimme parantamaan heidän kokemustaan entisestään.

Yhteenveto: Palvelujärjestelmämme voidaan määritellä yksinkertaisesti siten, että se on lupauksemme asiakkaille. Olemme valmiit tekemään ylimääräistä palvelujen tarjoamiseksi täyttääksemme asiakastyytyväisyyden. Olemme varmoja siitä, että jos työskentelemme kovasti ja pyrimme todistamaan arvomme asiakkaillemme, voimme saavuttaa kestäviä suhteita heidän kanssaan.